Thao Luu Vì đây là khách sạn lâu năm đc xây đầu tiên trong hệ thống Mường Thanh nên cơ sở vật chất cũng đã có phần cũ rồi, phòng thì khá rộng rãi sạch sẽ, ở vị trí trung tâm thành phố luôn
5 /5
Uyen Le Khách sạn 4 sao nhưng thực tế chưa đủ chuẩn vì vẫn còn nhiều tạp âm, tiếng ồn từ xung quanh và tầng trên. Các em phục vụ tại quầy lễ tân, nhà hàng chưa chuyên nghiệp nhưng bù lại các em rất thân thiện và nhiệt tình. Thức ăn sáng không đa dạng, còn thiếu các món của bản địa để giới thiệu đến du khách. Phòng deluxe view city khá đẹp và thoáng mang cảm giác thoải mái khi nghỉ dưỡng. Mến chúc Quý Khách Sạn Mường Thanh ngày càng thịnh vượng và vươn tầm quốc tế.
4 /5
Thanh Quang Nguyen Một ks được xem như là hàng đầu của VN từ khâu tiếp đón cho đến khâu giao nhận hành lý cho khách hàng, những n/v làm việc rất tích cực và vui vẻ. Đặc biệt ở nhà ăn, chúng tôi cũng nhận được những cử chỉ thân thiện của những người n/v phục vụ làm cho bữa ăn mặc dù những món ăn cũng bình thường thôi, nhưng nhờ đó cũng trở nên ngon miệng.
4 /5
Nguyễn Đông Giá cả hợp lý, có buffet sáng phục vụ chưa chu đáo,vào khách sạn mà đèn sảnh tắt,nhân viên không mang hành lý của khách lên phòng,lo chuyện riêng...!
4 /5
Trang Nguyễn Tôi đến vào tối muộn. Trước đó ks có gọi đt xác nhận xem tôi có đến kg, việc này khá tốt. Tôi đến thì lễ tân đưa ngay các thẻ phòng, tuy nhiên dạng phòng lại kg đúng như yêu cầu của tôi. Nhưng cũng chấp nhận, vì nghĩ ngủ lại 1 đêm thôi. Tuy nhiên sau đó, tôi khá thất vọng khi phòng tôi kg được dọn dẹp sạch trước khi tôi vào, và bồn cầu bị nghẹt, góc phòng còn bị vỡ vôi. Tuy cuối cùng tôi cũng được đổi phòng khác nhưng vẫn không vui với trải nghiệm này, khi mà tôi trực tiếp gọi đặt phòng trước 1 tháng và chuyển khoản trực tiếp cho khách sạn chứ không đặt qua app du lịch. Hiện hệ thống khách sạn Mường Thanh tại các tỉnh khác cũng đang cung cấp dịch vụ phòng rất tệ.
3 /5
